Meine Sendung gilt als zugestellt, aber ich habe kein Paket erhalten.

Wurde Ihr Paket am gewünschten Ablageort hinterlegt, in einem Paketshop abgegeben oder bei einem Nachbarn zugestellt? Bitte fragen Sie in Ihrer Nachbarschaft nach und hängen Sie gegebenenfalls einen Hinweis im Treppenhaus aus. Es kommt auch vor, dass Fahrer eine Zustellung als erfolgt markieren, obwohl das Paket noch im Transporter verblieben ist. In solchen Fällen erfolgt die Zustellung häufig innerhalb der nächsten Tage im Rahmen einer neuen Tour.

Sollte Ihr Paket innerhalb von 3 Tagen nicht auftauchen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.